Проект постановления

ПРОЕКТ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

АДМИНИСТРАЦИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

ГОРОДА МИХАЙЛОВСКА

ШПАКОВСКОГО РАЙОНА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ

 

___.___. 2015                    г. Михайловск                           № ____

 

О внесении изменений в Административный регламент предоставления администрацией муниципального образования города Михайловска Шпаковского района Ставропольского края муниципальной услуги по выдаче выписок из похозяйственных книг, утвержденный постановлением администрации муниципального образования города Михайловска Шпаковского района Ставропольского края  от 16.04.2013 № 1073 «Об утверждении административного регламента предоставления администрацией муниципального образования города Михайловска Шпаковского района Ставропольского края услуги по рассмотрению обращений граждан по выдаче справок и выписок из похозяйственных книг»

В соответствии с протестом  прокурора Шпаковского района Ставропольского края от 17.12.2015 № 7-83-2015/8506 на раздел 5 Административного регламента предоставления  администрацией муниципального образования города Михайловска Шпаковского района Ставропольского края муниципальной услуги по выдаче выписок из похозяйственных книг, утвержденного постановлением администрации муниципального образования города Михайловска Шпаковского района Ставропольского края от 16.04.2013 № 1073

 

ПОСТАНОВЛЯЮ:

 

1. Внести изменения в Административный регламент предоставления администрацией муниципального образования города Михайловска Шпаковского района Ставропольского края муниципальной услуги по выдаче выписок из похозяйственных книг, утвержденный постановлением администрации муниципального образования города Михайловска Шпаковского района Ставропольского края  от 16.04.2013 № 1073 «Об утверждении административного регламента предоставления администрацией муниципального образования города Михайловска Шпаковского района Ставропольского края услуги по рассмотрению обращений граждан по выдаче справок и выписок из похозяйственных книг».

1.1. Пункт 5 изложить в следующей редакции:

 

«5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решения

и (или) действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих

 

Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих

 

Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) Администрации, должностного лица Администрации, муниципального служащего Администрации, Центра,специалиста Центра в досудебном (внесудебном) порядке.

 

Предмет жалобы

 

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

1)       нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2)       нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3)       требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ставропольского края, муниципальными правовыми актами муниципального образования города Михайловска Шпаковского района Ставропольского края для предоставления муниципальной услуги;

4)       отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ставропольского края, муниципальными правовыми актами муниципального образования города Михайловска Шпаковского района Ставропольского края для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5)       отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания для отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ставропольского края, муниципальными правовыми актами муниципального образования города Михайловска Шпаковского района Ставропольского края;

6)       затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ставропольского края, муниципальными правовыми актами муниципального образования города Михайловска Шпаковского района Ставропольского края;

7)       отказ Администрации, должностного лица Администрации в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, либо нарушение установленного срока таких исправлений.

 

 

Органы местного самоуправления муниципального образования города Михайловска Шпаковского района Ставропольского края и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба

 

Жалоба на действия специалистов Администрации, руководителя Центраподается в Администрацию и рассматривается главой администрации города Михайловска.

Жалоба на действия специалистов Центра подается в Центр и рассматривается его руководителем.

 

Порядок подачи и рассмотрения жалобы

 

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме.

Жалоба может быть направлена по почте, через Центр с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, Единого портала, Портала государственных и муниципальных услуг Ставропольского края, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба может быть направлена по почте, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

Жалоба должна содержать:

1)       наименование органа (Администрация, Центр), наименование должности, фамилию, имя, отчество должностного лица, муниципального служащего Администрации или специалиста Центра решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2)       фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3)       сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Администрации, должностного лица, муниципального служащего Администрации;

4)       доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Администрации, муниципального служащего Администрации или специалиста Центра. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

 

 

Сроки рассмотрения жалобы

 

Поступившая жалоба подлежит обязательной регистрации в течение 3 дней с момента поступления в общий отдел Администрации, Центра.

Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации, если иные сроки рассмотрения жалоб не установлены Правительством Российской Федерации.

Жалоба на действия специалистов Центра подлежит рассмотрению руководителем Центра в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо нарушения установленного срока исправления допущенных опечаток и ошибок - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации, если иные сроки рассмотрения жалоб не установлены Правительством Российской Федерации.

 

Результат рассмотрения жалобы

 

По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

1)       удовлетворение жалобы, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Ставропольского края, муниципальными правовыми актами муниципального образования города Михайловска Шпаковского района Ставропольского края, а также в иных формах;

2)       отказ в удовлетворении жалобы.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

 

 

 

 

Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы

 

Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме не позднее дня, следующего за днем принятия решения по жалобе.

Информация о порядке обжалования действий (бездействия), а также решений должностных лиц, муниципальных служащих, специалистов Центра размещается на информационных стендах в местах предоставления муниципальной услуги в  Администрации, Центре, на официальном сайте Администрации, Едином портале, а также Портале государственных и муниципальных услуг Ставропольского края.

2. Настоящее постановление разместить на официальном сайте администрации муниципального образования города Михайловска Шпаковского района Ставропольского края в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

 

 

Глава администрации

муниципального образования

города Михайловска

Шпаковского района

Ставропольского края                                                                     М.А. Миненков