Обзоры обращений

«О характере обращений граждан в администрации муниципального образования города Михайловска Шпаковского района Ставропольского края за I полугодие 2016 года»

Ознакомиться

 

Анализ обращений граждан за 2015 года

Ознакомиться

 

Обзор обращений граждан за 9 месяцев 2015 года

По результатам анализа за 9 месяцев 2015 года в администрацию муниципального образования города Михайловска Шпаковского района Ставропольского края поступило 2168 от жителей,из нихв письменном виде поступили 1690 обращений, на личный прием к руководителям администрации МО города Михайловска обратились 478 человек.За предоставлением муниципальных услуг обратились 13277 человек.

 

Анализ обращений граждан за 9 месяцев 2015 года

Ознакомиться

 

Обзор обращений граждан за I полугодие 2015 года

По результатам анализа за I полугодие 2015 года в администрацию МО города Михайловска поступило 13551 обращение от граждан  и юридических лиц. За справками о составе семьи обратилось 4972 человека (37%), обращений (заявлений, жалоб, предложений) от жителей города поступило 1225 (9%), из них в письменном виде - 867 обращений, на личный прием к руководителям администрации МО города Михайловска обратились 358 граждан. Заявлений граждан на предоставление муниципальных услуг поступило 3449 (25,5%). Количество входящей корреспонденции от юридических лиц составило 3905 (29%) писем, из них: из администрации Шпаковского муниципального района – 655 (4,9%), в том числе требующих ответа - 389 (2,9%), из правоохранительных органов – 617 (4,6%), в том числе требующих ответа - 418 (3,1%) и прокуратуры Шпаковского района – 213 (1,6%, от общего числа обращений), в том числе требующих ответа, явки - 189 (1,4%).

 

Анализ обращений граждан за I полугодие 2015 года 

Ознакомиться

 

Анализ обращений граждан за 2014 год

(Ознакомиться)

 

Анализ обращений граждан за 9 месяцев 2014 года

(ознакомиться)

 

Обзор обращений граждан в 2013 году

По состоянию на 01.01.2014 в администрацию муниципального образования города Михайловска поступило 8 425 письменных и более пяти тысяч устных обращений граждан во время личных приёмов. Кроме того, администрацией города Михайловска было выдано 10 418 справок разных видов.

Наибольшее количество обращений поступает по социальным вопросам – 677, по вопросам ЖКХ - 972, строительства, архитектуры и землепользования – 6164, иные вопросы -529.

На основании Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» комитетом по имущественным отношениям в 2013 году по системе межведомственного электронного взаимодействия через Портал государственных услуг Росреестра подано 1 030 заявлений о получении сведений из ЕГРП.

За 2013 г. в отдел по земельным отношениям администрации муниципального образования г. Михайловска, поступило 1 090 обращений граждан, результате рассмотрения которых специалистами отдела было подготовлено: 527 проектов постановлений; 219 договоров купли-продажи земельных участков гражданам; на общую площадь 123147 кв.м; 233 договора аренды земельных участков гражданам; на общую площадь 108 854 кв.м; 18 выписок из земельно-шнуровых книг; 182 дубликата свидетельств о праве собственности на землю; рассмотрено 21 спорных вопросов по границам земельных участков; 242 земельных участка были поставлены на кадастровый учёт после проведения работ по межеванию.

Завершена работа по формированию электронной базы данных похозяйственных книг (382 книги, всего в базе 76 916 чел.).

 

Обзор обращений граждан в 2012 году

Во многом именно от активности граждан зависит привлечение внимания власти к важным для населения проблемам. Принято на личном приеме и.о. главы города более 5,5 тысяч человек. Кроме того, растёт число письменных обращений — 6916, в том числе с использованием раздела «Обратная связь» на официальном сайте администрации.
Анализ показывает, что больше всего людей волнуют проблемы строительства и землепользования, социальные вопросы, выделение жилья, земельных участков, вопросы ЖКХ.
Продолжается работа по сверке похозяйственного учета личных домовладений и квартир, находящихся в собственности граждан, учет прибывших на территорию, убывших, перерегистрированных, выполняются статистические отчеты: по населению, домашним хозяйствам, по субсидированию личных подсобных хозяйств.
Администрация Михайловска выдала 11228 справок разных видов.
Более чем 1200 жителям муниципального образования оказана бесплатная юридическая консультация, малоимущим гражданам подготовлены ходатайства в адрес адвокатских контор об оказании бесплатной юридической помощи и представительства в суде.