Всё о коммунальных услугах

Порядок предоставления коммунальных услуг обсудят на очередном занятии ставропольской «Школы грамотного потребителя», которое пройдет по краю 30 августа.

 

Специалисты «Школы» расскажут, какие услуги относятся к коммунальным, кто может быть их исполнителем, какие на него возлагаются обязанности, какие требования предъявляются к качеству таких услуг.

Например, холодное водоснабжение должно быть доступно для жильцов круглосуточно. При этом общая продолжительность перерывов в подаче холодной воды в течение месяца не должна превышать 8 часов, а единовременное отключение от холодного водоснабжения не должно превышать 4 часа подряд. Оба случая допустимы только при аварии в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения холодного водоснабжения.

Также слушателям разъяснят, как зафиксировать факт предоставления услуги ненадлежащего качества и взыскать штраф в свою пользу за неверно начисленную плату.

Традиционно уроки пройдут в администрациях городов и районов Ставропольского края. Адреса, даты и время проведения занятий можно узнать на сайте министерства ЖКХ Ставропольского края.

Напомним, слушателями «Школы» могут стать все желающие. Участие – бесплатное.

Материалы «Школы грамотного потребителя» размещены на сайте министерства ЖКХ Ставропольского края www.mingkhsk.ru.